Column voorzitter
Meer gedachten van voorzitter Bert Smid over AI en Chatbots
Velen van u ervaren inmiddels de vele toepassingen van kunstmatige intelligentie, zoals chatbots. De bekendste chatbots zijn inmiddels ChatGPT en Claude, die met behulp van de miljoenen data complete teksten kunnen produceren. De opmars lijkt grensverleggend en niet alleen op het terrein van bijvoorbeeld relatief eenvoudig, repeterende arbeid. Ook op het meer intellectuele en creatieve vlak is de computer met zijn kunstmatige brein aanwezig en bruikbaar.
In een artikel in de NRC las ik een interessant experiment over een toepassing in het hoger onderwijs. Een masterstudent heeft haar afstudeerscriptie volledig door AI-chatbots laten begeleiden. Het resultaat was verbluffend: de chatbots hadden de student “inhoudelijk goed op weg geholpen, waren consistent in hun aanbevelingen en hadden de student goed gesteund met bemoedigende woorden “, aldus hoogleraar Bas Haring.
Maar er waren ook enkele tekortkomingen, zoals het niet kunnen vaststellen van een deadline en de consequenties daarvan. En belangrijker, lijkt mij, is het feit dat menselijke reflecties met een zekere afstand en ook het vermogen om in te voelen, niet door de computer over te nemen zijn.
Gelukkig maar, dacht ik direct, want dit belangrijke aspect blijft voorbehouden aan de menselijke geest en niet te vergeten de persoon met al zijn ervaring en kennis, empathie en contact.
Het werken met de chatbots is een nieuwe vorm van uitbesteding en kan het gevaar met zich meebrengen dat zij het nadenken kunnen gaan overnemen. Wellicht ook met het uiteindelijke resultaat dat wij als mensen delen van ons nadenken gaan verliezen en waar dat dan toe gaat leiden?
Er blijken studies te zijn, die laten zien dat het menselijke brein achteruit gaat, als wij niet in voldoende mate kennis als input leveren! Laat dit vooral niet gebeuren en niet alleen vanwege de mogelijke negatieve gevolgen, maar ook omdat nadenken belangrijk blijft als een persoonlijke ‘rijkdom’ en vaardigheid voor een goed functioneren.
Het gaat over denken, selecteren, samenvatten, onderscheid maken, verifiëren en verbanden maken.
Gelukkig kan de Nestor als sparringpartner nog een lang leven tegemoet kan en moet gaan, ondanks de opkomst van kunstmatige intelligentie.
En mocht u zitten te springen om goede reflectiegesprekken voor uzelf of op het werk, neem gerust contact op met de Nestorkring.
Bert Smid
Voorzitter Nestorkring
Reflectie op coaching door nestor Jos van Wesemael van algemeen directeur in de culturele sector
“Het was een verademing om zo open met iemand te kunnen spreken die de complexiteit en dynamiek van werk op dit niveau in een overheidsomgeving uit eigen ervaring kent. Hij heeft me zowel geholpen om door uitdagende fasen in organisatie en politiek te komen en daar met de nodige relativering in te staan, als om bestendig te groeien als bestuurder. Ik ga daar ook de komende jaren, na de coaching, nog veel aan hebben. Op sommige punten is het advies zelfs ‘worklife changing’ geweest.
Daarnaast was het gewoon heel fijn om over de dagelijkse beslommeringen van mijn werk te kunnen praten, dat is toch iets dat je als bestuurder niet zo makkelijk kan bij collega’s of vrienden. Maar dat je werk wel lichter maakt”.
Nestor Edo Jongejan sparringpartner bij strategieontwikkeling Stichting Netwerk Hoorn
Stichting Netwerk is opgericht in 1985 en is dé organisatie voor welzijnswerk in Hoorn. Wij verbinden mensen, versterken eigen kracht en voorkomen dat kleine problemen groot worden. Samen met inwoners, vele vrijwilligers en andere organisaties bouwen wij aan een sociale stad: leefbaar, veilig en met gelijke kansen voor iedereen.
De stichting heeft Edo gevraagd mee te denken over onze visie voor de toekomst, de benodigde stukken en de aanpak richting gemeente en Raad van Toezicht. Edo heeft hierin een waardevolle rol gespeeld. Aldus het bestuur: “ Door kritische vragen te stellen en ons op bepaalde punten te prikkelen, heeft hij de Stichting ons geholpen scherper te worden en nieuwe invalshoeken te ontdekken. De presentaties richting onszelf, de Raad van Toezicht en de gemeente hebben geleid tot een beter inzicht in de pijnpunten. Daarnaast heeft Edo ons geholpen zaken te concretiseren en kritisch naar zowel onszelf als de geleverde output te kijken”.
Deze nieuwsbrief verschijnt drie keer per jaar
U kunt zich hierop abonneren door hier te klikken.